Fiche n° 4

De l'eau sous votre Pacific : on fait le tri

Toutes les gouttes ne se valent pas. Certaines sont normales, d'autres se réparent, une seule oblige à changer le ballon.

Ce que vous voyez: Quelques gouttes sous le ballon, une flaque, ou de l'eau autour de la résistance.
Ce que nous faisons: Nous trouvons d'où vient l'eau. Groupe de sécurité, joint, ou cuve : la réponse change tout.
Ce que ça coûte: Vidange dès 120 €. Groupe de sécurité neuf dès 150 €, pièce comprise.

Touchez « Appeler », en bas de l'écran.

Une question sur votre Pacific ?

Touchez la phrase qui ressemble à votre souci, ou racontez-le avec vos mots. Nous répondons franchement, même quand la réponse est « il faut le changer ».

Les réponses aux questions tapées sont données par une intelligence artificielle, à partir de nos informations. Pour un prix exact, appelez-nous.

D'où vient l'eau ? Trois cas

Elle tombe dans l'entonnoir, pendant la chauffe

C'est normal. L'eau qui chauffe prend plus de place, et le groupe de sécurité (le robinet sous le ballon) laisse partir ce trop-plein. Souvent la nuit, en heures creuses.

Elle coule sans arrêt, ou elle suinte d'un raccord

Ce n'est plus normal. Le groupe de sécurité est usé, la pression de l'eau est trop forte, ou un joint a vieilli. Un propriétaire de Pacific 200 litres a par exemple vu de l'eau sortir aux bornes de la résistance : c'est le joint, il se change.

Elle sort de la cuve elle-même

Là, c'est grave pour le ballon. La cuve est percée par la rouille et elle ne se répare pas. Fermez l'eau froide, coupez le disjoncteur du chauffe-eau, et lisez la fiche sur le remplacement.

La vidange et l'entretien se font sur rendez-vous, en journée.

Un geste par mois

Tournez ou soulevez la manette du groupe de sécurité quelques secondes, une fois par mois. L'eau part dans l'entonnoir et le calcaire n'a pas le temps de bloquer le mécanisme. Atlantic, groupe de Thermor, le conseille pour tous ses ballons.

Quand faut-il vider le ballon ?

Pour un détartrage, pour changer une résistance blindée, ou avant de laisser un logement vide tout un hiver. Un 200 litres met du temps à se vider et il faut une évacuation proche : c'est un travail à part entière.

Vidange dès 120 €. Changement du groupe de sécurité dès 150 €, pièce comprise.